Политика конфиденциальности

Сайт ведёт Dr. Andrey Laugman — практикующий клинический психолог. Регистрационные данные оператора и адрес — в разделе 10.

В смысле Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» Dr. Andrey Laugman является оператором персональных данных, собираемых через этот сайт.

Если у вас есть вопросы о том, как обрабатываются ваши данные — напишите по контактам из раздела 10 до начала использования сайта.

Персональные данные собираются только когда вы их активно предоставляете или когда они формируются автоматически при использовании сайта.

Данные, которые вы предоставляете напрямую

• Имя и адрес электронной почты при отправке формы
• Содержание сообщения, которое вы решили отправить
• Выбранный квалификатор формы — используется для маршрутизации запроса

Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес и приблизительная геолокация (уровень страны/города)
• Тип браузера, устройства и операционной системы
• Просмотренные страницы, время на сайте и источник перехода — через cookie-less аналитику

Через сайт мы не собираем медицинские или клинические данные. Клинические сведения, которыми вы делитесь на сессиях, регулируются отдельным соглашением о клинической конфиденциальности.

Ваши данные используются для следующих целей — и только:

• Ответ на ваш запрос — через email или выбранный вами способ связи
• Запись и подтверждение консультации — если вы переходите к бронированию
• Улучшение сайта — только на основе анонимизированных агрегированных данных
• Соблюдение требований закона — включая сроки хранения, установленные применимым правом

Мы не используем ваши данные для автоматического принятия решений, профилирования или маркетинговых рассылок.

Согласно ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ, мы обрабатываем ваши данные на следующих основаниях:

• Согласие субъекта — при отправке формы вы даёте согласие на обработку данных для ответа на запрос
• Договор — для исполнения обязательств по оказанию консультационных услуг
• Законное требование — где применимо законодательство РФ о хранении

Вы можете отозвать согласие в любой момент — это не повлияет на законность ранее проведённой обработки. См. раздел 7.

Все персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача в страны, не обеспечивающие адекватной защиты, не осуществляется.

Данные формы обратной связи мы храним максимум 12 месяцев с момента отправки. После этого они удаляются безвозвратно — кроме случаев, когда начались терапевтические отношения и срок хранения регулируется соглашением о клинической конфиденциальности.

Анонимизированные аналитические данные не имеют фиксированного срока хранения, поскольку не содержат идентификаторов.

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши данные третьим лицам с коммерческими целями. Передача происходит только там, где строго необходимо:

• Хостинг-провайдер — инфраструктура сайта в РФ, с подписанным соглашением об обработке данных
• Email-сервис — только для доставки сообщений формы; данные не хранятся дольше доставки
• Аналитика — анонимная, cookie-less; никаких персональных идентификаторов
• Видео-конференции — только для проведения сессий; регулируется соглашением о клинической конфиденциальности

Все обработчики связаны соглашениями, соответствующими требованиям 152-ФЗ.

По 152-ФЗ у вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право доступа — получить копию данных, которые мы храним
• Право на исправление — корректировать неточные или неполные данные
• Право на удаление — потребовать удаления при отсутствии законных оснований для обработки
• Право на ограничение — ограничить обработку в определённых случаях
• Право на отзыв согласия — в любой момент, без влияния на законность ранее проведённой обработки

Чтобы реализовать любое право — напишите по адресу из раздела 10. Мы ответим в течение 30 дней. При неудовлетворительном ответе вы имеете право обратиться в Роскомнадзор.

Сайт использует минимальный набор cookies. Мы не используем рекламные cookies, трекинг-пиксели или поведенческое профилирование.

• Сессионные cookies — временные, удаляются при закрытии браузера; нужны для базовой работы сайта
• Аналитика — если активна, работает без cookies и персональных идентификаторов

Полные сведения — в нашей Политике cookies. Управлять настройками cookies можно через ваш браузер в любой момент.

Мы можем периодически обновлять эту политику. Дата вверху страницы отражает последнюю редакцию. При существенных изменениях мы приложим разумные усилия, чтобы уведомить активных пользователей.

Дальнейшее использование сайта после обновления политики означает согласие с новой редакцией.

Оператор персональных данных: Dr. Andrey Laugman, клинический психолог

Email: privacy@andreylaugman.com

Почтовый адрес: предоставляется по письменному запросу через email.

Мы стремимся отвечать на все запросы, связанные с данными, в течение 30 календарных дней. Срочные обращения — пометьте в теме письма.